一、接触客户 明确目的
首先在开展网络营销之前,我们要和客户做深入的沟通及交流,在交流中明确客户的目的,也就是客户做网络营销的目的何在。他们是想通过网络营销提升品牌还是提升销售额,根据侧重点及目的的不同,后期要制定针对性的方案。
二、分析产品 分析客户
“先调后谋 先谋后动”,就是说在开展工作之前,我们要了解和分析客户的产品及服务,找出其产品及服务的销售点及优势所在。这样可以进行放大并且可以脱离同质化竞争。在详细的了解了产品及服务之后我们要根据其产品及服务去分析潜在客户,要去分析潜在客户的消费心理,年龄范围,上网习惯等等。
三、确定平台及方法
有了以上两步的铺垫工作我们就可以去有针对性的选择互联网上的平台,找出具有潜在客户的网络平台。如果你的产品和服务是针对那些学生群体,那么SNS社交类网站就不可忽略,因为这些平台上聚集着很多你的潜在客户,并且像QQ相关平台也不可忽略。这就是在分析了客户群体的特征之后才能确定其营销平台。然后就是根据这些已知的东西制定可行性的方案,是准备事件营销呢还是活动营销?是开展视频营销好一些呢还是新闻软文营销等等。
就是要根据客户群体的不同,选择合适的营销渠道进行推广,在进行初步的判断之后,还要进行渠道的效果测试,在营销推广一段时间后,才能确定更为有效的推广方式。
四、执行监控及调整
方案一旦确定那么接下来就是强有力的执行了,没有执行力再好的方案也是形同虚设。在执行的同时我们要密切的关注执行效果和方向,避免在执行中因为某些不可预料因素的干扰出现方向的偏差。如果一旦出现偏差就需要快速的做出反应去做相应的调整,以免功亏一篑。
五、分析数据 进行总结
最后一步就是对最终效果的总结,这个总结的依据来源于执行中及执行终的数据来进行分析总结。如:经过本次的策划执行有没有达到预期的效果,如网站流量的突破,关注人群的数量,营业额的增加,品牌知名度的提升等等。这些最终的东西都是需要数据来说话的。
六、根据数据分析,优化推广
在进行一系列的数据分析后,根据数据分析结果,对之前确定的营销渠道、营销方法等进行优化调整,这样就形成了一个良性的营销循环,不断的优化调整,坚决有效的执行,这样网络营销必然能做出非常好的效果