2015年春季,我加入了创业的大军,选择了现在比较火的电商,注册了两个淘宝店铺和一个阿里巴巴店铺,然后选择了电商 火的服装行业,一年多了, 后钱花了不少,但是没有赚钱,或许是能力问题,也许是这个行业已经不行了。
就拿阿里巴巴来说,是批发的网站,里面也有零售,现在每年的年费大概是6000元,因为流量需要花钱,所以没有花钱买流量,了解了几个同行,都觉得花钱买流量没效果,我决定顺其自然,没有买流量,其实做过的都知道,阿里巴巴的现实销量是累积的,而不是当月的,这样看来好像销量很多,其实就当月看,没多少销量,我找了几家销量还可以的外贸童装的厂家,简单计算了一下,每月的销量是3万左右的现金流,扣除原材料和人工等等,利润不到一万,这期间还有很多的消耗没计算。也就是说,做阿里巴巴和上班差不多,这是好的店铺,那么一些销量一般的,或者几乎没销量的,也就在那里垂死挣扎了。
于是我开始注销公司,注销公司需要接近三个月的时间,费用也比注册公司费用高,在这里不做赘述,阿里巴巴店铺因为提前缴纳了诚信通费用,咨询客服是可以退的,但是就退这个费用,耗费了接近一个月,先是需要注销证明,但是当地工商告知通知就是注销证明,阿里巴巴需要很久的确认,然后即使是退,也要等很久时间, 后好不容易退了,这个过程费劲了周折,我打了很多的投诉电话才给予解决。
我找原来服务我的诚信通销售,销售说他不做这块了,所以只能找别的客服,当时的客服接电话一般是,请问你有什么问题解决,也就是说我需要把问题重复一下,然后等待解决,然后如果没解决,接着打,客服接电话是我没有处理这个问题,然后再找原来的客服,在我不断努力下,终于得到解决,大概一个月的时间。
几个月过去了,阿里巴巴又来电话了,说你的诚信通认证资料需要提交,我的公司注销了,怎么还要提交认证资料,我生气地说,骗子,我公司注销了,怎么还打电话。客服说没有更新,这么一个美国上市的公司,这样的错误还会重复犯?
阿里巴巴现在提高了诚信通的年费,在不提高的情况下,赚钱的有多少,这仅仅是诚信通,里面的需要缴纳的保证金有20多种,还有什么实力商家等等,类似于淘宝的天猫,不管缴纳多少费用,如果赚钱,缴纳多少都可以,可是确实不赚钱的不多。
现在的淘宝也出现了一些奇葩事件,比如橱窗推荐,手动推荐后又出现了原来的推荐,找客服没有解决,还有是莫名其妙的宝贝出现了数量的变化,或者其他的变化。客服的水平也是参差不齐,曾经一个客服对我大声呵斥,埋怨我打断他的话,我是客户,我不明白打断是可以的,这是商业领域都知道的道理。
电商,这个曾经红火一时的名词,伴随着一些问题的出现,不盈利,盘子大了不好管理等等,当然还有一个重要问题,就是不管你做什么,一旦放在网上,你就失败了一半,如果你做的不好,你将很惨,如果你做的很好,那么你也死的更惨,因为你的产品性能规格马上被别人学去。你将失去竞争力。
阿里巴巴电商板块,如果不加强管控,将会永远倒下。
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